1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер TEKA.
- если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования тонкостей заказа.
3) В процессе разговора мастер, обычно, запишет:
- ваш адрес
- марку-модель техники - он должен сразу захватить с собой необходимые запасные детали ТЕКА
- удобное Вам время приезда
Иногда сервисный инженер в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте сервисный инженер вначале производит диагностику неисправности.
5) По ее результатам мастер говорит заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения специалист делает ремонт.
Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки техники Teka.
Удовлетворенный качеством потребитель платит проделанную работу.
Ваша посудомойка производителя ТЕКА функционирует более шумно, чем раньше, издает малоприятный хруст или стучит в ходе мытья посуды? Причины шума могут быть совершенно разными, но, в любом случае, нужно незамедлительно установить их источник и устранить неисправность. В противном случае, очень велика вероятность, что в самое ближайшее время поломается какая-либо деталь или узел в целом.
Возможные причины резкого стука или шума:
