ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Ремонт микроволновых печей Teka в Москве

микроволновая печь вышла из строя?

Ремонт микроволновых печей Teka в Москве

Сейчас в ассортименте супермаркетов быттехники возможно встретить самые разные виды микроволновых печей марки Teka:

отдельностоящие – «соло»
встраиваемые – «встройки»

Помимо этого, печи СВЧ встречаются:

с грилем - ТЭН или кварцевый нагреватель
простые
с конвекцией

И хотя все они отличаются своим качеством, но и они иногда ломаются. Чаще всего, ремонтировать надо без замешательств, поскольку к комфортной готовке быстро вырабатывается привычка.

Какие гарантии, что микроволновка в очередной раз не потребует ремонта?
Сколько отнимет времени ремонт?
Где вызвать мастера по ремонту ТЕКА, как быть уверенным в его умениях?
Сколько денег стоит ремонт?

Это малый список вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели на эту страницу. С целью выполнить качественную услугу ремонта микроволновой печки , мы привлекли опытных мастеров из разных уголков Москвы.
Далее Вы найдете информацию:

все поломки микроволновых печей ТЕКА, что мы чиним
схему ремонтных работ
прайс-лист
скидки - каким категориям предоставляем
гарантии Teka
документы от мастера
мастера
сколько занимает ремонт
регионы обслуживания

Какие поломки микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Не отключается

Не включается, выключается, отключается

Тарелка на поддоне не крутится

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Ошибка - не работает

Не греет, не нагревается

Искрит

Порядок обслуживания

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Teka. если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, обычно, узнает: удобное Вам время начала ремонта модель техники - для того, чтобы сразу взять с собою все необходимые запасные детали Teka ваш адрес Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её результатам он сообщает потребителю конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия специалист проводит ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист устранил поломки техники Teka. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или заполняет формуляр заявки-online
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер TEKA.
если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования тонкостей заказа.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, узнает:

нужное заказчику время начала ремонта
модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собой нужные запасные части Teka
адрес

Иногда мастер уже по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале делает диагностику.
5) По ее итогам говорит потребителю итоговую цену.
6) В случае Вашего согласования специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил недостатки прибора Тека. Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена коплера замена тарелки восстановление шнура питания замена сетевого предохранителя замена лампочек	1,5
категория 2	замена крючков двери замена высоковольтного предохранителя замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного диода замена слюдяной пластины замена двигателя обдува замена магнитрона замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного трансформатора	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля замена загрузочной дверцы ремонт/замена блока инвертора	2,5

Скидки - кому положены

при упоминании нашего заказчика : минус 10 %
при заказе на починку 2-х и более единиц техники : - 20 %
многодетные семьи : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу работ Ваш мастер передает дубликат бланка строгой отчетности, в нём отмечен перечень приобретенных деталей, произведенных работ, цены и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши мастера скопили богатый опыт в обслуживании СВЧ ТЕКА с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и специалистов, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют СВЧ-печь Тека.

Как долго выполняются работы

Как правило, ремонт занимает полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор TEKA за первый визит, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему позволяет предположить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с наличием нужных модулей Тека и инструментарием для монтажа.

география обслуживания

Для большего удобства клиентов, нуждающихся в починке крупной техники ТЕКА, мы осуществляем ремонт на дому заказчика. Так, нет необходимости доставлять габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, так как современная кухонная техника Teka собрана из сменных компонентов. Схема простая: наш инженер приходит, производит диагностику, определяет требующий ремонта узел и заменяет его.
Посмотреть список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370