Течет вода, подтекает : посудомоечная машина Teka

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет форму заказа
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Тека.
2. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заказа.

3) В течение разговора ваш мастер Подробно должен прояснить:

• нужное потребителю время визита
• марку+модель техники - для того, чтобы взять с собой нужные запасные детали ТЕКА
• адрес

Часто мастер по телефону может определить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте ремонта мастер сначала производит диагностику неисправности.
5) По ее завершении озвучивает потребителю финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора Teka. Довольный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор ТЕКА за единственный визит, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда мастер приезжает уже подготовленным – с наличием нужных компонентов Тека и инструментарием для монтажа.