Посудомоечная машина Teka - не открывается, не закрывается

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет форму онлайн-заказа
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Teka.
• если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения иных обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, согласовывает:

• удобное посетителю время начала ремонта
• марку/модель техники - для того, чтобы взять с собою необходимые запасные детали TEKA
• ваш адрес

Часто мастер по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики мастер сообщает вам финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования мастер проводит ремонтные работы. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора ТЕКА. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.

Как правило, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Teka за 1 визит, специалист уже по телефону спрашивает у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему позволяет определить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже оснащенным – с набором востребованных узлов ТЕКА и инструментарием для их установки.