Варочная панель Teka - не зажигается пьеза (пьезо)

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Teka.
• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заказа.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно узнает:

• ваш адрес
• модель прибора - дабы сразу привезти с собою необходимые запасные детали TEKA
• нужное клиенту время начала ремонта

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику прибора.
5) По ее результатам сервис-мастер сообщает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервисный инженер производит ремонтные работы. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки прибора ТЕКА. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Обычно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор ТЕКА за единственный визит, мастер уже по телефону спрашивает у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные причины неисправности. Тогда мастер приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных компонентов TEKA и инструментарием для их установки.