На дисплее код ошибки : варочная панель Teka

1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения иных деталей заявки.
2. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Teka.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно выясняет:

1. марку-модель техники - чтобы сразу привезти с собою запасные детали TEKA
2. адрес
3. нужное потребителю время визита

Иногда мастер в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер делает диагностику.
5) По результатам диагностики он озвучивает заказчику окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, мастер устранил недостатки прибора Тека. Довольный качеством клиент оплачивает проделанную работу.

Как правило, ремонт длится полтора часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы ваш кухонный прибор TEKA за 1 приезд, специалист сразу по телефону узнает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему позволяет определить наиболее возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает оснащенным – с наличием нужных компонентов Тека и инструментов для установки.