Варочная панель Teka - не работает конфорка

1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет форму заявки
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер TEKA.
• если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно записывает:

• ваш адрес
• нужное Вам время визита
• марку-модель техники - для того, чтобы сразу взять с собой необходимые запасные части Teka

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер проводит диагностику.
5) По ее итогам озвучивает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения специалист проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора ТЕКА. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.

Обычно, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор Teka за 1 визит, специалист сразу по телефону выясняет у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже оснащенным – с набором востребованных модулей TEKA и инструментов для монтажа.