Холодильник Teka - по каким причинам выбивает автомат, пробки, УЗО

холодильник выбивает автомат, пробки, УЗО?

Выбивает автомат, пробки, УЗО – холодильник Teka

Непосредственно после включения или спустя некоторое время после старта работы холодильника бренда Тека выбивает автомат? Это очень существенная проблема, ее не стоит оставлять нерешенной. Причина, из-за которой холодильник выбивает пробки, может быть совершенно различной:

В ситуации, если холодильник выбивает УЗО и при этом слышится запах гари, это признак выхода из строя управляющей платы. Решение - починка или установка новой, в зависимости от характера неисправности блока.
Электрическая сеть не рассчитана на параллельное включение нескольких мощных устройств. Выход – смените пробки в щитке на более мощные.
Сломана электророзетка, в которую подсоединено устройство. Попробуйте подсоединить в нее другую бытовую технику. В случае, если УЗО снова отключится, то неисправность именно в розетке.
Сломано пускозащитное реле, предназначенное для предохранения двигателя от перегрузок.
Вышла из строя вилка. Иногда поломка видна невооруженным глазом – например, электрическая вилка может почернеть или оплавиться. Выход – смена сломанной детали.
Случилось межвитковое замыкание компрессора.

Если холодильник работает у вас уже давно, его сетевая вилка и кабель имеют исправный вид, а электрическая сеть не перегружена излишним количеством включенных электроприборов, то, очевидно, устройство нуждается в профессиональном ремонте. Выявить причину и ликвидировать дефект сможет только опытный мастер, и чем скорее вы обратитесь в сервисную мастерскую по ремонту холодильников ТЕКА, тем лучше. Любая задержка в этом случае грозит довольно существенными проблемами.

Какие недостатки холодильников мы чиним

Все поломки

Не холодит, плохо охлаждает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Намерзает снег, лед на стенке

Греется стенка или компрессор

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не работает, перестал холодить

Пищит, мигает ошибка

Не морозит, плохо замораживает

Постоянно без остановки работает, отключается

Не включается, не выключается

Течет, капает вода, потек

Включается, сразу выключается

Последовательность шагов ремонта

Клиент звонит представителю диспетчерской службы или заполняет формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Teka. если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования иных тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать: марку/модель прибора - он должен сразу привезти с собой все запчасти Teka ваш адрес нужное заказчику время начала ремонта Иногда мастер по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервис-мастер говорит клиенту окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования специалист производит ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или высылает таблицу заказа
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Teka.
если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заявки.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, должен прояснить:

адрес
удобное потребителю время визита
марку/модель прибора - он должен сразу взять с собою необходимые запчасти Тека

Часто сервис-мастер по телефону может предположить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале проводит диагностику.
5) По ее завершении он говорит заказчику окончательную цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил недостатки прибора TEKA. Довольный результатом клиент оплачивает согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата замена плавкого предохранителя устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя	2
категория 3	восстановление теплоизоляции шкафа восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронного модуля проведение работ по нескольким категориям одновременно замена датчика в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена мотор-компрессора устранение утечки в запененной части	2,5

Скидки - кому положены

многодетные семьи : скидка 20 %
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
при заказе на ремонт от двух единиц техники : минус 20 процентов
при рекомендации нашего клиента : минус 10 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
матери-одиночки : минус 20 %

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По окончании работ Ваш инженер передает дубликат бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован перечень установленных запасных частей, произведенных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

мастера

Все ваши сервисные инженеры скопили солидный опыт в обслуживании холодильников Teka с различными поломками. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и специалистов, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют холодильник TEKA.

Как быстро выполняем работы

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы починить кухонный прибор Тека за один визит, специалист уже по телефону выясняет у Вас все признаки неисправности, перечень которых ему позволяет определить самые возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает уже оснащенным – с набором всевозможных узлов ТЕКА и инструментов для монтажа.

куда мы можем приехать

Для большего удобства заказчиков, нуждающихся в починке техники ТЕКА, мы предлагаем работы на дому заказчика. По этой причине, нет обязанности везти громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника TEKA состоит из сменных модулей. Получается наш мастер приходит, делает диагностику, находит неисправный модуль и заменяет его.
Посмотрите список округов обслуживания

Выбивает автомат, пробки, УЗО – холодильник Teka