Холодильник Teka : пищит, мигает ошибка

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет форму www-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер ТЕКА.
• если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, должен записать:

• модель прибора - дабы сразу привезти с собою все необходимые детали Teka
• ваш адрес
• нужное посетителю время приезда

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер производит диагностику.
5) По ее завершении он сообщает потребителю итоговую цену работ.
6) В случае согласования мастер проводит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Тека. Довольный результатом клиент платит проведенную работу.

В среднем, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы восстановить кухонный прибор Тека за один приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет определить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с набором всевозможных компонентов TEKA и инструментарием для их установки.